Mission Nationale - Chargé de Projet Référentiel des Parcours Usagers H/F - Lasecurecrute.fr

URSSAF CAISSE NATIONALE

Envie de devenir acteur de la transformation digitale ? Si innover, collaborer et anticiper les défis numériques vous motivent, alors votre avenir est ici. Vous excellez à comprendre les enjeux, conseiller avec pertinence et accompagner le changement ? Rejoignez les équipes de la Direction de l'innovation et du digital (DID) !

L'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

La DID pilote la transformation digitale de l'Urssaf, en accompagnant la stratégie digitale, et anticipe l'impact de l'évolution numérique sur les activités et l'organisation. Elle impulse et appuie les projets digitaux portés par les directions de l'Urssaf Caisse nationale : veille sur le secteur, qualité des relations avec l'écosystème innovation, etc. Enfin, elle promeut et valorise les démarches d'innovation au sein de l'Urssaf Caisse nationale et du réseau des Urssaf, tout en mettant à disposition les outils pour accompagner les parties prenantes.

Description du poste

Le projet Référentiel des parcours vise à cartographier le parcours de vie des usagers selon 4 grands moments de vie : début d'activité, vie quotidienne et développement, imprévus, et fin d'activité. Chaque moment de vie est composé de parcours spécifiques définis selon chaque cible usager.

Le chargé de projet est responsable de la mise en oeuvre et de la coordination des travaux nécessaires à l'alimentation de ce référentiel pour chaque cible usager, de la préparation et l'animation des ateliers avec les usagers et collaborateurs métiers, de la collecte et de la consolidation des données, ainsi que de la communication et de la diffusion du référentiel auprès des parties prenantes. Le projet implique également de promouvoir l'usage du référentiel et de s'assurer de son appropriation par les équipes, pour qu'il devienne un outil opérationnel et intégré dans les pratiques quotidiennes. Les missions sont les suivantes :

- Pilotage le projet de façon opérationnelle : assurer le respect et la mise à jour des échéances et la qualité des livrables
- Coordination des acteurs métiers pour obtenir données quantitatives et requêtes
- Promotion du projet auprès des parties prenantes pour faciliter son appropriation
- Préparation logistique, technique et organisationnelle des ateliers en présentiel et en distanciel
- Animation des ateliers et coordination avec le réseau national des facilitateurs
- Rédaction des livrables suivants : Présentations de suivi et de restitution , Comptes-rendus réguliers, alimentation et relecture du référentiel, communications régulières aux parties prenantes et réseau interne

Profil recherché

Vos compétences

Compétences requises :
- Gestion de projet multi-acteurs
- Conduite/animation d'ateliers
- Prise de parole en public
- Rédaction / synthèse / PowerPoint
- Conception et structuration de livrables
- Collecte / suivi de données
- Communication interne

Qualités clés : rigueur, autonomie, organisation, pédagogie et travail d'équipe

Votre formation

Bac +5

Informations complémentaires

Attention : mission proposée exclusivement aux collaborateurs des Urssaf régionales

Mission nationale à 80%

Remplacement de 12 mois

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !