Chargee d'Accueil H/F - Domusvi

Aux portes d'Angers, la résidence services les Templitudes d'Avrillé "Résidence l'Aéro-Club" propose à ses locataires le confort et la sécurité d'un bâtiment moderne, à proximité des commerces et centres de soins. A quelques pas du tramway, les résidents gardent leur indépendance tout en bénéficiant d'un lieu de vie à l'ambiance chaleureuse et familiale, animé par une équipe "aux petits soins" de chacun.Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence.

Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat.

2/ Conditions générales d'activité

Localisation : Résidence Seniors AVRILLE

- Relation internes : Tous les responsables de services, les salariés, les résidents

- Relation extérieures : familles, prestataires, services siège

- Formation et expérience : Bac requis, un an expérience minimum dans une fonction d'accueil et dans un des domaines confiés - Maîtrise de l'informatique

3/ Les missions

- Accueil et secrétariat

- Réaliser l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence.

- Préparer et afficher les éléments de la vie quotidienne (menu, météo).

- Réceptionner et trier le courrier de la résidence.

- Veiller au stock de papeterie et des fournitures de bureau.

- Gestion administrative et commerciale :

- Dispatcher le courrier et les mails des résidents et de la résidence.

- Traiter les mails et les courriers en lien avec son champs de compétences ou à la demande des chefs de service.

- Consulter et mettre à jour le portail (module commercial) pour prendre connaissance des orientations prospect.

- Participer à la gestion et au traitement des orientations prospect.

- Envoyer ou remettre les plaquettes de commercialisation.

- Participer à la transmission des éléments comptables en lien avec la facturation.

4/ Champs de responsabilités

- Positionnement dans l'organisation : Fait partie de l'équipe administrative

- Rattachement hiérarchique : Directeur / Adjoint de direction

5/ Profil de la fonction

- Particularité du poste :

- A la demande de la direction, participe activement aux commissions, sessions de formation et d'information proposées au sein de l'établissement et applique les recommandations et directives DOMUSVI.

- Participer aux projets groupe

- Outils - protocoles mis à disposition :

- Portail

- Logiciel de facturation client

- Procédures internes groupe et internes résidence

- Outils informatique

Semaine de travail du mardi au samedi ( repos hebdomadaire dimanche lundi )

Horaire de travail 9h 17h ou 10h 18h une semaine sur deux et le samedi 9h 17h

Ref: tyifl6bctu