Manager Concept Store Maison Yellow H/F - MX

Maison Yellow s'implante sur l'île des Embiez!

Notre boutique est la destination idéale pour découvrir des pépites locales et découvrir une offre locale. Inspirée par le jaune éclatant du soleil et le bleu apaisant de la mer, Maison Yellow reflète l'âme de Marseille : solaire, pleine de vie et légèrement anisée.

Au coeur d'un lieu qui célèbre la culture du Sud autour d'une marque iconique apéritive, rejoignez-nous pour faire vivre cette aventure unique.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable commercial, vous êtes responsable du fonctionnement du concept store, de ce fait vous êtes garant de l'atteinte budget CA et du pilotage des couts structure.

Manager et développer au quotidien les activités de vente

- Agir en ambassadeur de Maison Yellow auprès des clients et entrainer ses équipes dans cette voie
- Répartir, organiser et contrôler la performance de l'équipe
- Elaborer le planning de l'équipe et le relevé des présences tout en optimisant la modulation du temps de travail (accord temps de travail)
- Définir, répartir et communiquer des objectifs individuels et collectifs de ses équipes (ventes, incentives, satisfaction client, trafic, fidélisation etc.)
- Développer l'esprit d'équipe et la motivation de chacun
- Contrôler le respect des règles Qualité & Environnement et de sécurité
- Animer l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Définir les besoins de formation continue de son équipe et contribuer à la construction des modules.
- Assurer la tenue générale et la propreté du point de vente

Contribuer à la construction des offres et au développement de la programmation en fonction des remontées terrain :
- Remonter les besoins en évolution du référencement/ des ateliers et de l'expérience visiteurs captés sur le terrain
- Remonter des informations sur la tenue du matériel et des besoins spécifiques en visual merchandising/agencement.

Assurer au quotidien la gestion et la qualité du concept :
- Garantir la qualité de l'accueil de la clientèle dans l'espaces par ses équipes
- Gérer les litiges et retours clients
- Assurer la tenue marchande de ses univers (propreté, facing etc) pour garantir l'expérience client optimale.
- Garantir la constance de l'assortiment (optimisation, organisation des réserves tout comme la gestion des stocks)
- S'assurer que les quantités adéquates soient commandées pour les animations commerciales/ateliers.
- Contrôler le suivi du balisage, des étiquettes et des affichages divers.
- Sera amené à assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente.
- Réceptionner les livraisons, contrôler la marchandise et procéder à sa mise en rayon.
- Constituer et contrôler le fond de caisse, établir les besoins en monnaie
- Vérifier la validité des moyens de paiement.
- Compter, déclarer et préparer la remise des recettes.
- Gérer les erreurs d'encaissement.

Garantir la mise en oeuvre de la politique commerciale et Marketing :
- Contribuer à la définition de la structure de l'assortiment ainsi que du planogramme Merchandising
- Mettre en oeuvre les opérations commerciales spécifiques (animations, soldes, masterclass etc.)
- Réaliser les adaptations d'implantation spécifiques. (Nouveaux produits, promotions etc.).
- Contribuer à la veille concurrentielle et aux relevés de prix dans la zone de chalandise

Contribuer au pilotage du compte d'exploitation de son périmètre
- Participe à la définition de ventilation des objectifs de chiffre d'affaires par mois de ses univers
- S'assurer du respect des budgets

Votre profil:
- Personne de terrain
- Dynamisme et Leadership, exemplarité
- Excellentes qualités relationnelles et de communication
- Très forte orientation satisfaction client.
- Bac +2 de type Commerce / Tourisme ou équivalent
- 2 ans d'expérience professionnelle

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Conclure une transaction,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, orienter et renseigner un client,Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes,Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Définir des besoins en approvisionnement,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Elaborer, suivre et piloter un budget,Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe,Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique,Former les nouveaux employés aux techniques de vente,Gérer les budgets alloués aux activités commerciales,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Identifier et gérer des invendus,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en place des indicateurs de performance technique,Mettre en place une politique de gestion des stocks,Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Réaliser des opérations comptables,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Stocker un produit,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies,Traiter les réclamations des clients,Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.