Chargé de Clientèle H/F - Proman

Le poste :
Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre une structure spécialisée dans les services de proximité et la relation avec le public.
Votre rôle sera d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches quotidiennes, en garantissant une qualité de service irréprochable.
Vos missions :
Accueillir et orienter les clients au sein de l'agence
Identifier leurs besoins et les accompagner dans leurs démarches
Réaliser les opérations courantes (gestion de courriers, colis, services divers)
Promouvoir les offres de services complémentaires
Gérer les opérations de caisse dans le respect des procédures internes
Assurer le suivi administratif des demandes et réclamations
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché :
Sens du service client et excellente aisance relationnelle
Capacité à travailler avec précision, même en période d'affluence
Aisance avec les outils informatiques et les procédures
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
Une expérience en accueil, vente, guichet ou support administratif est un plus
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience: 1 An(s) - sur un poste similaire

Compétences: Traitement des opérations sur titres,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptables

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.