Assistant Administratif des Ventes et Logistique H/F - KUBII

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif et de gestion polyvalent(e), rigoureux(se) et autonome pour assurer la gestion des flux de commandes, des stocks, du transport et de la relation client.

Vos missions :

Relation client et support :
- Traiter les appels, e-mails, et demandes ponctuelles
- Gérer les retours, litiges et avis clients
- Établir des devis pour les administrations publiques

Commandes et facturation :
- Gérer les flux de commandes (saisie, suivi, anomalies, erreurs de paiement)
- Saisie des commandes administratives sur Chorus
- Saisie des demandes de devis
- Suivre les commandes en attente d'approvisionnement
- Valider les factures fournisseurs avec la comptabilité

Gestion des stocks :
- Suivre les écarts de stock et proposer des actions correctives
- Gérer les fabrications de kits et les besoins en consommables
- Faire le lien entre l'entrepôt et le siège
- Assurer la réception informatique des commandes fournisseurs
- Contrôler la conformité des livraisons
- Communiquer sur les retards aux services concernés

Logistique et transport :
- Intervenir en cas d'incidents de livraison ou de transport
- Suivre et valider les factures transporteurs
- Améliorer les processus logistiques en lien avec nos partenaires

Profil recherché :
Formation Bac +2/3 (gestion, commerce, logistique)
Expérience en ADV, gestion des commandes ou supply chain (2 ans minimum)
Bonne maîtrise des outils bureautiques (ERP, Excel)
Rigueur, organisation, réactivité et bon relationnel
Langue: Anglais (Requis)

Pourquoi nous rejoindre ?

Équipe bienveillante et dynamique
Missions variées avec autonomie
Environnement stimulant en pleine croissance
Avantages : tickets resto, mutuelle, Intéressement et participation
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois
Horaires :Du lundi au vendredi, Travail en journée
Un jour de télétravail possible par semaine

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Etablir un devis,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.