Coach Bien-Être et Relation Client H/F - Iron Bodyfit

Iron BodyFit Pau recrute un(e) Coach Bien-être & Relation Client (H/F) dans le cadre d'un recrutement avec formation préalable via une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle).
Poste accessible sans diplôme sportif et sans expérience en EMS.
Une formation complète est prévue avant l'embauche afin de permettre l'acquisition des compétences nécessaires au poste.
Le poste est à pourvoir dans un studio EMS neuf situé à Serres-Castet (64).
À l'issue de la formation POEI, un CDI à temps plein (36h) sera proposé.

Missions principales:

Après une formation complète à la méthode Iron Body Fit (coaching EMS, vente et relation client) :

* Coaching et accompagnement
Animer des séances EMS personnalisées, efficaces et sécurisées
Accompagner chaque client avant, pendant et après la séance
Adapter les séances aux objectifs et au niveau de chacun
Créer une expérience positive, motivante et rassurante

*Relation client et développement du studio
Accueillir les prospects et animer les séances d'essai gratuites
Réaliser des appels de prise de contact pour proposer et planifier les séances d'essai
Présenter les offres de manière claire, sincère et adaptée aux besoins
Fidéliser les clients et contribuer à une ambiance conviviale au sein du studio

*Réseaux sociaux et image du studio
Participer à la création de contenus simples (photos, vidéos courtes, stories)
Être à l'aise pour apparaître à l'image (présentation, démonstration, témoignages)
Valoriser l'ambiance du studio, les séances et les réussites clients
Contribuer à la visibilité locale du studio via les réseaux sociaux

Pas besoin d'être expert(e) : authenticité, énergie et naturel font la différence.

Profil recherché:

Demandeur(se) d'emploi éligible ou potentiellement éligible à une POEI
Diplôme sportif apprécié (BPJEPS, STAPS, CQP.), mais non obligatoire
Intérêt marqué pour le sport, le bien-être et l'humain
À l'aise dans l'échange et la relation client (en face-à-face ou au téléphone)
Dynamique, bienveillant(e), impliqué(e)
À l'aise devant la caméra ou curieux(se) de le devenir
Envie d'apprendre, d'évoluer et de s'investir dans un studio en lancement

Le recrutement est basé avant tout sur la motivation, le savoir-être et l'envie d'apprendre.

Ce que nous proposons:
CDI 36h à l'issue de la formation POEI
Formation complète : coaching EMS, vente et relation client
Rémunération SMIC + primes liées à l'implication et à la satisfaction client
Studio neuf et concept reconnu
Perspectives d'évolution selon l'investissement
Environnement de travail sain, humain et motivant

Merci d'envoyer votre CV accompagné de quelques lignes de motivation (personnalité, projet professionnel, disponibilités).

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.