Chargé d'Accueil - Assistant Pédagogique - École de Commerce H/F - Centre de Formation et D'enseignement Pr

Localisation : 45, rue Linois 75015 PARIS
Secteur : Enseignement supérieur / École de commerce

MISSION

Véritable premier point de contact de l'établissement, le/la Chargé(e) d'accueil incarne l'image, les valeurs et le professionnalisme de l'école de commerce.

À la fois référent(e) accueil, pilier de l'organisation quotidienne et interface opérationnelle, il/elle contribue activement au bon fonctionnement de l'école et à la qualité de l'expérience étudiante.

RESPONSABILITÉS

Accueil & relationnel
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des étudiants, intervenants, partenaires et visiteurs
- Orienter, informer et répondre aux demandes avec professionnalisme et courtoisie
- Garantir une image irréprochable de l'établissement

Suivi des étudiants
- Gérer les absences et retards des étudiants
- Assurer le lien avec les équipes pédagogiques et administratives
- Faire respecter le cadre avec autorité, justesse et diplomatie

Gestion opérationnelle & logistique
- Suivre l'opérationnel lié aux locaux
- Remonter et coordonner les besoins de maintenance

PROFIL RECHERCHÉ

- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Qualités relationnelles irréprochables
- Organisation, fiabilité et proactivité
- Aisance orale et écrite
- Une première expérience dans l'accueil, l'administration ou l'enseignement est un plus

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

- École de commerce à taille humaine
- Poste central et valorisé
- Environnement dynamique et structurant

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.