Gestionnaire - Mairie de Brunoy H/F - Communes

Nichée à 21 km au sud-est de Paris, Brunoy c'est LA ville où il fait bon vivre et travailler ! Entourée par la forêt de Sénart, longée par les berges de l'Yerres, bien desservie, elle combine un cadre naturel apaisant avec un dynamisme urbain.

Votre mission :

- Intégrer le service Brunoy Familles (une Responsable, 3 gestionnaires) : un accès unique à l'ensemble des démarches familles (scolaire, périscolaire, jeunesse, sport, culture, facturation, règlement...) ;
- Accueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarches et à l'utilisation des services en ligne ;
- Gérer, actualiser les dossiers familles et calculer le quotient familial ;
- Enregistrer les inscriptions : préinscription scolaire et petite enfance, inscriptions aux prestations municipales (sport, culturelles, jeunesse...) ;
- Contrôler les données de facturation, calendriers de présence, absences, pointages ;
- Encaisser les règlements et effectuer le contrôle de caisse ;
- Recevoir et répondre aux contestations ou réclamations de 1er niveau ;

Vos compétences :

- Vous connaissez les procédures administratives au sein des collectivités territoriales ;
- Vous êtes à l'aise à l'orale et disposez d'un sens de l'écoute développé ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, discrétion et sens du service public ;
- Vous maîtrisez les outils bureautique (suite Office) et la connaissance des logiciels métiers « familles » (Arpege...) serait un plus ;
- Vous aimez travailler en équipe