Technicien Support de Proximité H/F - Ciorane

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour intervenir sur une mission de longue durée chez un de nos clients situé à Montaigu-Vendée (85)

*** Vos missions seront les suivantes :
Gestion du parc informatique et des interventions
Création des tickets, analyse, diagnostic et dépannage des incidents Hardware et Software
Collecte des incidents dans l'outil de suivi et de reporting

*** Compétences techniques requises :
Connaissances générales de l'architecture réseaux/serveurs ; TCP/IP, Windows, Active Directory, GPO, DHCP, DNS
Outils : Zabbix, Redmine, GLPI, Microsoft Office 365 centre d'administration,
Windows 7/8/10/11

*** Profil recherché :
Vous disposez d'une solide expérience du support utilisateurs.
Rigoureux(se) et autonome, vous possédez une très bonne élocution, de fortes capacités relationnelles et le sens du service.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.