Key Account Manager H/F - iPepper

Mission
Développement commercial, gestion de comptes stratégiques et accompagnement des clients dans leurs projets de transformation digitale. Le rôle combine prospection, pilotage d'opportunités, coordination interne et posture de conseil auprès de grands comptes.

Responsabilités principales
1. Développement du portefeuille clients
.Prospecter et identifier de nouvelles opportunités commerciales dans le secteur ciblé (transport ferroviaire, services postaux et logistiques)
.Construire et entretenir des relations durables avec les décideurs
.Ouvrir de nouveaux comptes et développer les comptes existants

2. Pilotage des projets stratégiques
.Répondre aux appels d'offres en coordination avec les équipes internes (UX, projet, technique, métier)
.Structurer les propositions commerciales et orchestrer les soutenances
.Suivre l'exécution des projets pour garantir la satisfaction client

3. Conseil & accompagnement
.Comprendre en profondeur les enjeux métiers des clients pour proposer des solutions digitales adaptées : UX, numérique responsable, web, .data, cybersécurité, DevOps, cloud
.Adopter une posture de partenaire stratégique, pas seulement de vendeur

4. Ambassadeur marketing & business
.Collaborer avec les équipes marketing pour transformer les leads en opportunités concrètes
.Représenter l'entreprise lors d'événements, salons et rendez-vous institutionnels

Profil :
Formation
.Bac +5 en école de commerce, ingénieur ou formation équivalente
.Spécialisation en business développement, marketing ou transformation digitale appréciée

Expérience professionnelle
.Expérience minimale : 5 à 8 ans en développement commercial B2B
.Gestion de grands comptes : expérience confirmée auprès de comptes stratégiques
.Secteur : connaissance du secteur transport, logistique ou services publics fortement appréciée
.Services IT/Digital : expérience dans la vente de prestations de conseil et services numériques
.Cycles de vente complexes : maîtrise des processus de réponse aux appels d'offres

Connaissance des solutions digitales
.Compréhension des enjeux de transformation digitale
.Connaissance des domaines : UX, data, cybersécurité, DevOps, cloud, numérique responsable
.Capacité à dialoguer avec des équipes techniques

Langues
Anglais : professionnel (lecture, échanges avec équipes internationales)