Assistant SAV H/F - Arobase Emploi

Vivez l'expérience Arobase Emploi en tant qu'intérimaire !
Toujours à votre écoute, nos équipes veillent au bon déroulement de vos missions et vous accompagnent à chaque étape.

Nos agences proposent des missions d'intérim, des contrats saisonniers, des contrats d'apprentissage, des CDD, des CDI et des CDI d'employabilité.

Rejoindre Arobase Emploi, c'est bénéficier :
- D'une mutuelle dès la 1ère heure travaillée
- D'un accompagnement personnalisé en agence
- D'un compte épargne temps (CET) pour optimiser vos revenus
- De formations selon votre profil pour évoluer et renforcer vos compétences
- Des aides du FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants...)

Travailler avec les agences d'emploi Arobase Emploi (Arobase Emploi ARH/Flexim/Lana), c'est choisir des équipes proches de vous, attentives au bon déroulé de vos missions et à l'écoute de votre parcours.AROBASE EMPLOI LANA recherche pour son client spécialisé dans le commerce, un assistant SAV h/f.

Vous jouez un rôle majeur, dans la satisfaction du client, et de l'image de l'entreprise. Vous assurez le suivi de la marchandise après son achat en magasin. Vous pouvez assurer aussi bien l'entretien que la réparation ou l'échange d'un produit.

Vos missions :
- Gestion administrative des interventions de maintenance et réparation
- Commande des pièces aux fournisseurs
- Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement
- Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail - Prendre en charge les réclamations des clients
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit

Poste à pourvoir rapidement sur des horaires de commerce:
Lundi : 14h15-19h + Mardi au samedi 09:30-12:00, 14:15-19:00
Repos: Dimanche, lundi matin + une demi-journée dans la semaine

Prise de poste rapide

Avoir un tempérament calme, savoir faire preuve de pédagogie avec les clients, être diplomate. 1 an d'expérience sur poste similaire