Technicien Service Apres Vente H/F - MEO-FICHAUX

Méo-Fichaux est une entreprise familiale centenaire, 100 % indépendante, reconnue comme l'un des acteurs majeurs français de la torréfaction de café et des solutions café dédiées aux professionnels de la Restauration Hors Domicile (RHD).

Depuis 1928, notre maison cultive un savoir-faire artisanal tout en intégrant les innovations technologiques qui accompagnent l'évolution des usages et des exigences de nos clients professionnels.

À travers notre marque emblématique Méo , nous proposons une offre globale RHD : cafés de qualité issus d'une torréfaction maîtrisée, équipements professionnels, solutions techniques et accompagnement sur mesure, au service de l'expérience client.

Implantés sur deux sites de production à La Madeleine et Lille (59), nous affirmons notre ancrage régional et notre engagement pour une production responsable, alliant qualité, exigence et sens du service.

Rejoindre Méo-Fichaux - Division RHD, c'est intégrer une entreprise où tradition, innovation et performance terrain se conjuguent au quotidien, au service de nos clients et du développement de nos équipes.Vous assurez l'entretien, la réparation et l'installation du parc machines, en atelier et chez les clients, dans un objectif permanent de qualité de service et de satisfaction client.

Vos principales responsabilités

Suivre et respecter le planning des interventions SAV (réparations internes/externes et installations)

Réaliser les opérations de maintenance, de réparation et d'installation des machines, en atelier ou sur site client

Participer au développement du chiffre d'affaires SAV (objectif indicatif : +10 %)

Gérer les sorties de stock et solliciter les commandes de pièces détachées nécessaires

Suivre les formations techniques liées aux marques référencées au catalogue Méo-Fichaux Division RHD

Garantir la propreté, la sécurité et l'organisation de votre zone d'atelier

Utiliser, le cas échéant, un véhicule de service dans le respect des règles d'entretien et d'usage exclusivement professionnel

Formation technique de type CAP/BEP à Bac +2 en maintenance, électrotechnique ou équivalent.

Première expérience en SAV, maintenance ou atelier appréciée

Polyvalent(e), autonome et rigoureux(se)

Sens du service client et bon relationnel

Capacité à travailler aussi bien en atelier que sur le terrain

Permis B requis (déplacements professionnels)