Responsable Commercial H/F - Groupe 3W

Concept Ouverture c'est le fournisseur en menuiseries et outdoor dans les Bouches-du-Rhône et le Var.

Nous offrons des solutions complètes pour
- les professionnels du bâtiment
- les professionnels de la construction
- les menuisiers
- les maîtres d'oeuvres et architectes

Notre mission : fournir des produits de qualité et un service irréprochable.

Concept Ouverture, c'est :
Un entrepôt centralisé à Vitrolles (13)
Un service SAV et dépannage ultra-réactif avec des techniciens qualifiés
Plus de 30 grandes marques françaises renommées
2 showrooms à Vitrolles et Aubagne pour accueillir vos clients
Une flotte de camions pour des livraisons flexibles et ponctuelles

Nous allons te permettre de :
1 / Simplifier tes opérations :
Centralise tes achats et tes échanges. Avec un seul interlocuteur accède à + de 30 fournisseurs.
1 chantier = 1 fournisseur multi-produits = 1 livraison = 1 facture

2 / Accueillir tes clients :
Utilise nos showrooms pour offrir une expérience optimale à tes clients.

3 / Profiter d'un service après-vente réactif :
Interventions rapides et efficaces directement sur tes chantiers pour assurer la continuité de tes projets.

4 / Accéder à des conseils techniques personnalisés :
Bénéficie de l'expertise de ton technico-commercial dédié pour des conseils techniques précis et adaptés à tes projets.

5 / Suivre tes commandes en temps réel :
Utilise notre plateforme en ligne pour un suivi en temps réel, des alertes automatiques par mails ou sms, et une gestion simplifiée de tes commandes et SAV.

Travailler avec Concept Ouverture c'est aussi :

Développer ton business : Obtiens des leads qualifiés et un accompagnement personnalisé pour faire croître ton activité (réservé aux menuisiers).

Gagner du temps : Réduis les erreurs de commande et bénéficie d'une logistique fiable avec des livraisons adaptées à tes plannings et besoins spécifiques.

Une équipe dédiée, des technico commerciaux, une logistique intégréeRattaché(e) à la Direction de Concept Ouverture, vous pilotez l'ensemble des équipes commerciales de la société afin d'accélérer de manière significative la croissance du chiffre d'affaire.

- Pilotage et Management Commercial : Vous encadrez l'équipe de vente au quotidien et assurez un management de proximité. Vous réalisez 6 à 8 rendez-vous hebdomadaires en binôme pour soutenir la montée en compétences de vos collaborateurs.
- Développement Business & Conversion : Véritable homme de terrain, vous savez mobiliser votre réseau ainsi que vos compétences afin d'aider vos collaborateurs à toucher de nouveaux comptes stratégiques. Vous transformez les opportunités en contrats et les clients en clients fidèles.
- Closing et Fidélisation : Vous accompagnez vos commerciaux notamment dans leur closing et leur fidélisation, afin que chaque prospect devienne un client, et que chaque client devienne un client fidèle.
- Appui Stratégique & Reporting : Vous définissez et suivez les KPIs, assurez la rigueur du suivi post-RDV et reportez régulièrement à la Direction sur l'état du pipeline et les mesures correctives.

Votre rôle de Responsable vous amène à participer activement à l'amélioration continue des processus de vente et des outils commerciaux du Groupe.

De formation commerciale ou technique, vous justifiez d'une grande expérience dans la vente de produits de menuiserie.
Manager commercial confirmé, vous avez déjà été amené à aider des équipes commerciales à monter en compétences et en niveau de performance.