Alternance - Informatique H/F - BN - pladis France

Prêt à rejoindre une entreprise qui vous donne le sourire ?

Vous désirez intégrer une entreprise ambitieuse et en pleine croissance dans le secteur mondial des biscuits et des confiseries ? Alors, vous êtes au bon endroit.

Le Groupe pladis est présent en France comme à l'international. Vous connaissez sûrement nos marques emblématiques BN, en référence à la Biscuiterie Nantaise, et Mc Vitie's, notre sablé anglais, qui ont su conquérir le coeur des consommateurs depuis des décennies.

Avec plus de 125 ans d'histoire, BN continue de s'inscrire comme une marque incontournable du quotidien des familles françaises et du goûter des enfants. Son sourire est devenu iconique !

Nous recrutons pour notre marque BN, notre Alternant·e Informatique (F/H), sur le site de Vertou près de Nantes (44).Vos missions

Rattaché·e au chargé de projet informatique, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et accompagnerez les utilisateurs au quotidien. Vos principales missions seront les suivantes :

Support utilisateurs

- Analyser les incidents signalés par les utilisateurs et assurer leur résolution ou leur transmission au bon interlocuteur.
- Assurer un support de second niveau afin d'accompagner les utilisateurs sur leurs problématiques techniques.

Préparation & Dépannage

- Préparer et mettre à jour les postes de travail ainsi que les logiciels.
- Participer au déploiement et au dépannage du matériel informatique.

Télécoms & Réseaux

- Intervenir sur les lignes et équipements de téléphonie fixe et mobile : configuration, installation, gestion des postes et des lignes, dépannage.
- Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des serveurs, des outils et des infrastructures réseau.

De façon générale, nous recherchons une personne motivée, appréciant autant les aspects techniques du poste que la dimension relationnelle. Cette alternance vous permettra d'interagir avec l'ensemble des métiers de l'entreprise et d'aborder des problématiques variées et concrètes.

Votre profil

Issu·e d'une formation Bac +2 de type BTS ou DUT Informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience (stage ou alternance) dans le domaine du support ou de l'informatique générale.

Évoluant dans un environnement international, vous serez amené·e à collaborer avec les autres entités du groupe (RoyaumeUni, PaysBas). Une bonne compréhension écrite et orale de l'anglais est donc nécessaire.

Vous êtes reconnu·e pour votre dynamisme, votre proactivité, votre sens du service, ainsi que pour votre aisance relationnelle.

Vous recherchez une expérience riche en apprentissages et souhaitez évoluer dans un environnement industriel varié et stimulant ?

Cette alternance est faite pour vous !