Technicien SAV Itinérant H/F - John Cockerill

Animé depuis 1817 par l'esprit d'entreprendre et la soif d'innovation de son fondateur, le Groupe John Cockerill développe des solutions technologiques à large échelle pour répondre aux besoins de son temps : faciliter l'accès aux énergies bas carbone, permettre une production industrielle durable, préserver les ressources naturelles, contribuer à une mobilité plus verte, renforcer la sécurité et installer des infrastructures essentielles.

Son offre aux entreprises, aux Etats et aux collectivités se traduit par des services et des équipements associés dans les secteurs de l'énergie, de la défense, de l'industrie, de l'environnement, des transports et des infrastructures. Avec plus de 8 000 collaborateurs, John Cockerill a réalisé un chiffre d'affaires de 1,417 milliard d'euros en 2024 dans 28 pays, sur 5 continents.Technicien SAV Itinérant (H/F)

Lille avec les déplacements en France

CDI - Temps plein

Implantée dans le Nord de la France, SEG, filiale de CIM (John Cockerill Services) figure parmi les leaders mondiaux dans la conception et la fabrication d'une gamme complète d'équipements de dépôt dédiés à la maintenance ferroviaire. Forte de plus de 50 ans d'excellence et d'innovation.

Nous disposons d'un savoirfaire solide et d'une expertise reconnue dans l'industrie ferroviaire, avec une spécialisation particulière dans les essieux et les bogies. Nous concevons et fabriquons une large gamme d'équipements dédiés à la maintenance et au contrôle des bogies et de leurs sousensembles.

Votre mission

Véritable ambassadeur(rice) auprès de nos clients, vous intervenez sur l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements afin de garantir leur performance, fiabilité et conformité, dans le respect des règles de sécurité et qualité.

Vos principales responsabilités

- Installer, maintenir et dépanner les équipements chez les clients
- Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées
- Lire et interpréter des schémas électriques et plans techniques
- Réaliser les interventions dans le respect des exigences Sécurité / Qualité / Coûts / Délais (SQCD)
- Effectuer les tests, contrôles et validations après intervention
- Apporter un support technique de qualité et des conseils aux clients
- Identifier des opportunités de ventes additionnelles (pièces, contrats de maintenance)
- Rédiger les rapports d'intervention et assurer le retour d'informations terrain
- Intervenir en France et à l'international

Votre profil

- Formation technique (maintenance, électrotechnique, mécanique, automatisme...) avec 5 ans d'expérience
- Anglais indispensable
- Solides compétences techniques et capacité de diagnostic
- Lecture de plans et schémas électriques indispensable
- Goût pour le terrain, les déplacements fréquents et le contact client
- Autonomie, rigueur et sens du service
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Savoirêtre : humain, engagé, responsable et orienté client