Agent de Voyage Réceptif H/F - Venus Tours

Offre d'emploi - Forfaitiste-Vendeur(se) Groupes

CDI - Paris

À propos de l'agence

Nous sommes une agence de voyage européenne basée en France, entièrement dédiée à l'industrie du voyage et du Tourisme d'accueil.
Acteur B2B, nous accompagnons les grossistes, voyagistes, entreprises et organisations sportives dans la conception et l'opération de voyages de groupes.

Basé à Paris, notre DMC conçoit et opère des séjours de groupes à Paris, en France et en Europe.

Pour des clientèles variées : groupes loisirs, MICE, scolaires et sportifs.
Bien que de taille humaine, l'agence bénéficie de plus de 20 ans d'expérience sur le marché, garantissant un savoir-faire solide, un réseau de partenaires fiables et une excellente connaissance des destinations.

Nous privilégions un fonctionnement agile, la réactivité, le sens de l'initiative et un haut niveau de qualité de service.

Vos missions

Conception de programmes de groupes sur mesure
Élaboration des devis et chiffrages (hébergement, restauration, transports, activités, visites.)
Coordination et négociation avec les prestataires locaux
Vente, suivi et gestion opérationnelle des dossiers clients
Anticipation et gestion des imprévus, avant et pendant les séjours
Suivi de la satisfaction client et optimisation continue des prestations

Profil recherché

Première expérience souhaitée dans le tourisme, l'hôtellerie ou l'événementiel

Nous sommes également ouverts à offrir une première opportunité à un(e) candidat(e) motivé(e) qui se distingue par son potentiel, son professionnalisme et son sens du service

Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités
Profil autonome, réactif(ve) et orienté(e) solutions
Très bon relationnel et esprit d'équipe
Anglais indispensable (oral et écrit)
Espagnol apprécié

Ce que nous proposons

Un poste polyvalent au sein d'une structure à taille humaine, bénéficiant d'une expertise reconnue depuis plus de 20 ans
Une forte diversité de dossiers et de typologies de groupes
Un environnement de travail dynamique, favorisant l'autonomie et la prise d'initiative
Des perspectives d'évolution et de développement des compétences
Rémunération selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien
Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 1 An(s)

Compétences: Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients,Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage,Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Organiser des circuits touristiques personnalisés,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).