Sales Developer H/F - Cdiscount

Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentésRattaché aux équipes Customer Engagement, tu accompagneras le développement d'un portefeuille de vendeurs en garantissant leurs performances sur les marketplaces partenaires. Tes missions principales seront de :
Recruter de nouveaux vendeurs au sein de notre écosystème de services :
* Identifier et prioriser le recrutement de vendeurs en fonction des stratégies définies
* Onboarder les vendeurs sur nos outils
* Fidéliser nos comptes clés grâce à un accompagnement spécifique
* Gérer ton portefeuille de vendeurs en toute autonomie et les accompagner dans leur développement sur les marketplaces
Contribuer à l'amélioration de l'expérience vendeurs :
* Piloter la performance opérationnelle via le suivi des indicateurs clés de qualité
* Identifier les principales difficultés rencontrées par les vendeurs et contribuer à l'amélioration des produits
Tu seras également amené à :
* Organiser et animer des opérations commerciales auprès des vendeurs et des équipes Sales MP
* Organiser et animer des webinars dédiés à l'activité
* Suivre les résultats du NPS (études / notes tickets) et mettre en oeuvre les actions associées

* Tu justifies d'une première expérience sur une fonction commerciale à dimension internationale (stages compris).
* Doté d'un excellent relationnel, tu possèdes de fortes capacités d'écoute et de communication.
* Tu sais t'adapter à des situations et à des interlocuteurs variés tout en comprenant rapidement leurs enjeux.
* Le contact téléphonique ne te fait pas peur, bien au contraire : tu n'attends plus que de relever le challenge !
* Tu sais gérer tes priorités en toute autonomie afin de répondre aux objectifs de l'entreprise.
* Tu disposes également de bonnes connaissances des outils informatiques courants (Pack Office : Outlook, Excel, Word).
* Tu maîtrises parfaitement l'anglais, ce qui te permet d'être à l'aise pour mener des négociations aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.