Responsable Relations Locataires H/F - DEMATHIEU BARD

Bâtir des ouvrages d'art, tracer des routes, apporter l'énergie, faciliter les mobilités, créer des espaces de vie...
Depuis 1861, le groupe DEMATHIEU BARD accompagne les territoires dans leur évolution, afin que leurs habitants gagnent en mobilité, en sécurité, en confort et profitent d'une meilleure qualité de vie.Qui sommes-nous ?

Notre Direction Déléguée Nord Est (900 collaborateurs - CA 430 Millions d'euros), comprend 6 agences en Nord-Pas-De-Calais, Picardie-Normandie, Champagne-Ardenne, Marne-la-Vallée, Lorraine, Alsace ainsi qu'un département Grands Travaux.

Votre environnement de travail :

L'agence basée à Marcq-en-Baroeul (200 salariés, 75M€ CA) réalise des opérations sur les secteurs géographiques du Pas-de-Calais et du Nord. Elle se positionne sur des marchés diversifiés (logements neufs ou réhabilités, bureaux, équipements scolaires, hospitaliers, bâtiments industriels, ...).

Elle confirme son dynamisme par de nombreux projets : réhabilitation en site occupé de logements collectifs, restructuration de résidences et maisons de santé publiques, construction de logements neufs et de centres de formation.

Vous êtes rattaché au Directeur d'exploitation et intégrez l'équipe composée de véritables experts en RSO. Il s'agit de professionnels passionnés, bénéficiant d'expériences et d'expertise variées, qui vous permettra de bénéficier d'un accompagnement solide.

Ce qui nous différencie :

La variété des projets, la polyvalence, notre passion d'entreprendre et une vie d'agence à taille humaine !

Nous maîtrisons l'ensemble de la chaîne conception - réalisation - maintenance, en proposant des solutions globales et transversales adaptées à toutes les opérations, même les plus ambitieuses.

Vos responsabilités et missions :

- Vous êtes l'acteur principal de la qualité et de l'amélioration du service rendu aux locataires.
- Vous facilitez le déroulement du chantier, entre les locataires des appartements à réhabiliter et les parties prenantes qui orchestrent et réalisent les travaux.
- Vous animez des réunions d'informations avec les locataires.
- Vous organisez la préparation et les visites des logements.
- Vous êtes en contact avec chaque locataire pour planifier les interventions en fonction de la cadence souhaitée.
- Vous effectuez le suivi quotidien des travaux réalisés dans les logements.

Pourquoi pas vous ?

- Au-delà de votre formation, vous êtes en mesure de nous apporter : votre expérience, votre agilité manuelle, votre bon sens et votre « curiosité technique » ?
- Vous aimez le terrain et vos facilités de contact sont grandement appréciées par vos interlocuteurs ?
- Vous savez vous montrer rassurant, à l'écoute tout en étant doté d'un tempérament d'entrepreneur ?
- Vous souhaitez participer à la réalisation de chantiers permettant d'améliorer le cadre de vie des résidents ?

Vous avez envie de relever de nouveaux défis ? Nos équipes n'attendent plus que vous ! #DEMATHIEUBARD

Ce que nous vous proposons :

- Une organisation à taille humaine, agile, fondée sur une chaîne de décision courte qui vous offrira une grande autonomie.
- Une entreprise attentive aux nouveaux modes de travail, à l'évolution des métiers et des compétences.
- Pour le Groupe, la #RSE n'est pas seulement une obligation, c'est une valeur fondamentale :
- Des opportunités d'apprentissage multiples tout au long du parcours : campus de formation, parcours métiers.
- Des mobilités internes (métiers, services, activités et mobilité géographique).
- L'implication sur des projets/thématiques transverses en lien notamment avec les directions techniques et innovation du Groupe.
- Un parcours professionnel évolutif et motivant, fondé sur le développement et la transversalité des compétences.
- La possibilité de contribuer à des actions avec le groupe DEMATHIEU BARD (activateur développement durable, réseau Passerelles...).
- Des moments conviviaux, journées d'entreprise pour renforcer le partage et la cohésion entre les équipes.
- Un package salarial motivant : 13ème mois, prime vacances, prime individuelle sur objectif, véhicule de service, mutuelle, participation/intéressement, épargne salariale, CESU, CSE (CE : cartes cadeaux, chèques vacances, forfait activités sportives et culturelles...).