Assistant ADV H/F - SPEED INTERIM

Depuis 30 ans, SPEED INTERIM est une agence de recrutement et d'intérim reconnue dans l'Oise, Chantilly et le Val d'Oise.
Forts de notre expérience, nous nous appuyons sur une équipe engagée, alliant savoir-faire et sens humain.
Nous plaçons la satisfaction de nos clients et de nos intérimaires au coeur de notre démarche.
Nous proposons des solutions de recrutement sur mesure, fiables et adaptées à chaque secteur d'activité.

A propos de notre client :
Entreprise industrielle spécialisée dans la transformation et la distribution de solutions techniques destinées aux professionnels de l'industrie, la société accompagne ses clients dans la fabrication et l'adaptation de produits sur mesure pour différents secteurs d'activité.- Gérer les commandes clients de la réception à la livraison
- Assurer la relation clientèle et le suivi des dossiers clients
- Coordonner avec l'équipe logistique pour optimiser les délais de livraison
- Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées
- Maintenir à jour les bases de données clients
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV
- Collaborer étroitement avec le service commercial pour maximiser la satisfaction client

- Minimum de 4 ans d'expérience en administration des ventes ou rôle similaire
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale
- Compétences avérées en relation client et sens du service
- Capacité à gérer plusieurs tâches et respect des délais
- Solides compétences organisationnelles et rigueur
- Bon niveau de communication écrite et orale en français
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens du détail et capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Connaissance de l'anglais est un plus