Technicien de Parc Polyvalent H/F - Nomadia Delivery

Nomadia Delivery recrute: Un(e) Technicien(ne) de parc polyvalent(e).
Tu aimes quand tout est bien rangé, que les lignes mobiles fonctionnent du premier coup et que les utilisateurs te disent « merci, c'est réglé » ?
Alors ce poste est clairement fait pour toi

Ton rôle
Au coeur de l'organisation, tu assures la gestion et le pilotage du parc informatique et télécom. Tu es le point de contact privilégié pour les mobiles, les cartes SIM et les opérateurs, tout en garantissant un service fluide aux utilisateurs.
Tes missions principales
Gestion du parc informatique & télécom
Gérer l'inventaire du parc (PDA, téléphones, cartes SIM)
Suivre les entrées, sorties, renouvellements et remplacements du matériel
Mettre à jour les informations utilisateurs
Produire des reportings et participer au pilotage du parc
Gestion des cartes SIM et lignes mobiles

Commander, activer, suspendre et résilier les cartes SIM
Créer, activer et désactiver les lignes mobiles
Gérer les forfaits, options et changements selon les besoins métiers
Être l'interlocuteur principal des opérateurs télécom
Ouvrir et suivre les incidents (oui, même quand « le réseau bug »)
Support aux utilisateurs

Assister les utilisateurs sur les problématiques mobiles et SIM
Aider à la configuration des téléphones (APN, messagerie, data)
Répondre aux demandes courantes liées au parc télécom
Sécurité et conformité

Gérer les blocages d'usages à risque (international, hors forfait)
Appliquer les procédures en cas de perte ou de vol
Veiller au respect des règles d'utilisation du mobile professionnel
Contribuer à la politique télécom de l'entreprise

Ton profil

Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome
Tu as une bonne connaissance des environnements télécom et de la gestion de parc
Tu aimes aider, expliquer et trouver des solutions
Tu sais gérer plusieurs demandes sans perdre ton calme (même en période chargée)

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste clé, au coeur des usages quotidiens de l'entreprise
Une vraie autonomie et un rôle transverse
Un environnement où la technique rime avec service et efficacité

Intéressé(e) ? Postules directement en envoyant ton CV !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins en matériel des utilisateurs,Apporter une assistance technique aux équipes,Assister techniquement des collaborateurs,Planifier et superviser les mises à jour système,Respecter les normes de sécurité informatique,Pack office ,paramétrages téléphone

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).