Technicien Informatique Niveau 1 H/F - AKSIS

Présentation de l'entreprise
AKSIS est un acteur reconnu dans le conseil et l'accompagnement professionnel. Dans le cadre du renforcement de son service informatique, AKSIS recrute un Technicien Informatique Niveau 1 pour assurer la maintenance et le bon fonctionnement de son parc informatique.
Missions principales
Intégré(e) à une équipe de 2 techniciens, vous interviendrez sur un parc d'environ 1 000 postes et aurez pour missions :
- Assurer la maintenance du parc informatique (postes de travail, périphériques, logiciels)
- Gérer l'infogérance et le support utilisateurs (Helpdesk)
- Prendre en charge les demandes via un outil de gestion de tickets (diagnostic, résolution, suivi)
- Participer à la surveillance et à la sécurisation des systèmes et réseaux
- Assurer une assistance technique auprès des utilisateurs
- Contribuer à l'évolution du parc informatique afin de garantir performance et fiabilité des équipements
Profil recherché
- Formation en informatique (niveau Bac à Bac +2 ou équivalent)
- Première expérience ou stage significatif en support informatique / helpdesk
- Bonne maîtrise des outils informatiques (environnement poste de travail, systèmes, outils de ticketing)
- Sens du service, rigueur et esprit d'équipe
- Bon relationnel et capacité à s'adapter à des utilisateurs variés
Conditions du poste
- Lieu : Saint-Quentin
- Équipe : 3 techniciens informatiques au total
- Type de poste : Temps plein
- Prise de poste : Mars 2026
Télétravail autorisé après 3 mois d'ancienneté.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion de parc informatique,Installation de logiciels,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Mise à jour de sécurité informatique,Support client à distance,Surveillance de systèmes informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions,Apporter une assistance technique aux équipes,Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs,Dépanner des équipements informatiques,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Optimiser les performances des systèmes informatiques,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance,Surveiller le fonctionnement des machines

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.