Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Residence Bleu Mer

Au sein d'une résidence de vacances de standing, vos missions seront :
- Accueillir les clients à leur arrivée et faciliter leur enregistrement et départ.
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les services de la résidence et les attractions locales.
- Gérer les réservations, les paiements et la facturation.
- Est garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception (accueillir, renseigner et assister).

Profil recherché:
- Excellente relation clients
- A l'écoute, disponible
- Savoir communiquer en Anglais auprès des clients.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous travaillerez 6 jours sur 7 vous alternerez 1 semaine de 10H à 15H et 1 semaine de 15H à 20H.
Vous effectuerez une journée de 10h consécutive par semaine et le reste de la semaine 5h par jour.
Vous pourrez être amené à faire des heures supplémentaires selon l'arrivée des clients.

Possibilité d'être formé.

Poste à pourvoir pour fin avril

POSTE NON LOGÉ

Processus de recrutement:
Vous aurez un premier entretien téléphonique et ensuite un entretien en présentiel le dans la semaine du 16 mars 2026.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.