Rédacteur en Assurances H/F - Groupe Zephir
- Châteaubriant - 44
- CDI
- Groupe Zephir
Les missions du poste
Dans le cadre de son évolution, le Groupe ZEPHIR recherche 2 Gestionnaires en Assurance:
1 « Rédacteur Assurance Production et/ou Sinistre »
. 1 « Rédacteur Assurances de Personnes »
Les Missions :
- Prise en charge et traitement des demandes clients via différents canaux (appels, mails, chat.)
- Réaliser des actes de gestion, s'assurer de la bonne compréhension des produits (guider, expliquer)
- Respecter les priorités et consignes
Le Profil :
- Bac +2 minimum dans le domaine de l'Assurance, la Banque ou le Commerce
- Une 1ère expérience réussie dans le secteur de l'Assurance
Les compétences :
Vous serez formé /e à la prise de poste sur la spécificité des produits et services du groupe
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - en assurance
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Droit et réglementation des assurances,Réglementation de l'assurance automobile,Réglementation de l'assurance habitation,Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers),Réglementation des produits d'assurances,Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires,Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales,Rédiger un contrat d'assurance,Conseiller, accompagner une personne,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.