Gestionnaire Conseil H/F - France Travail

En tant que Gestionnaire Conseil, vous aurez pour missions de :
- Faire l'enregistrement de pièces justifiant le versement d'une prestation de l'Assurance Maladie (arrêt maladie, congé maternité, congé paternité, accident de travail, pension d'invalidité) ;
- Instruire les dossiers d'assurés en vue du versement de l'indemnité selon la réglementation en vigueur ;
- Procéder au versement à l'indemnité auprès de l'assuré ;
- Répondre aux sollicitations pouvant être formulées par les assurés ou les employeurs par l'intermédiaire de mails ou d'appels téléphoniques ;
- Conduire les entretiens en accueil physique et assurer les RDV téléphoniques en veillant à apporter un conseil personnalisé aux assurés.

Compétences et savoirs :

Rigoureux, organisé, vous avez une culture du service avérée, complétée d'un goût pour la dimension sociale de la relation de service. Par ailleurs, votre curiosité, vos qualités rédactionnelles et votre esprit d'équipe seront des atouts supplémentaires.
- Capacité d'analyse et de raisonnement,
- Capacité rédactionnelle,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Capacité d'adaptation et d'intégration pour un travail en équipe,
- Rapidité de saisie.

De formation Bac +2 dans la dans les domaines de la paie, la comptabilité, la RH (avec option paie), banque assurance.
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel).

Contrat de 3 mois renouvelable 1 mois.

**** 3 postes sont à pourvoir ****

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Outils informatiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.