Chargé de Gestion Réseau Car Mobigo H/F - Region Bourgogne-Franche-Comte

La Région Bourgogne-Franche-Comté recrute pour la Direction des Mobilités et Infrastructures - Unité Territoriale 21, un Chargé de gestion du réseau car MOBIGO (F/H) en contrat CDD 5 mois.

Depuis 2017, la Région Bourgogne-Franche-Comté gère les lignes routières interurbaines et place les transports au coeur de sa politique d'aménagement du territoire. En tant qu'autorité organisatrice de mobilités, elle vise à rapprocher le tissu rural des bassins d'activité et à favoriser l'usage des mobilités douces et des transports en commun.

L'Unité Territoriale 21 adapte l'offre de transport aux besoins locaux, organise le transport scolaire et les lignes régulières pour les déplacements domicile-travail ou occasionnels, en complément du réseau ferroviaire.

Votre objectif :
Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des lignes Mobigo, coordonnez la préparation des dossiers d'appels d'offres et entretenez les relations avec les établissements scolaires et les transporteurs. Vous êtes garant-e de la qualité du service rendu aux usagers et participez à l'amélioration continue du réseau.

Missions principales

Assurer le suivi des lignes régulières en lien avec la Coordinatrice et chargée de développement du réseau routier Mobigo
- Participer aux actions pour renforcer la qualité des lignes régulières, notamment la gestion des réclamations, la mise à jour des horaires, l'analyse des arrêtés de travaux pour identifier les perturbations induites en lien avec les transporteurs,
- Fournir les éléments nécessaires à la mise à jour de éléments d'information MOBIGO (Fiches horaires, fiches poteaux, .), en assurer le suivi et la vérification,
- Suivre les statistiques de fréquentation et de vente.

Contribuer à la politique en matière de qualité des services réalisés
- Procéder à la commande et au suivi des contrôles effectués par un prestataire extérieur en lien avec les Chargés d'exploitation ainsi que la Coordonnatrice et chargée de développement du réseau routier ; vérifier des factures en lien avec les comptables du service,
- Analyser les rapports de contrôles relatifs aux lignes régulières,
- Assurer le suivi des pénalités appliquées aux transporteurs.

Autres missions
- Participer à la réponse aux sollicitations téléphoniques, aux courriers et par courriel des élus, établissements, transporteurs, usagers.

Compétences et qualités
Connaissance du transport public et des dispositifs régionaux.
Maîtrise des procédures administratives, marchés publics et suivi budgétaire.
Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et capacités d'analyse.
Aptitude au travail en équipe et au relationnel avec différents interlocuteurs.
Qualité d'expression écrite et communication transversale.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Le poste est localisé à Dijon.
Astreintes, compensation financière.

Rémunération selon la grille indiciaire du grade de rédacteur soit 1 836,20 € brut + 620 € de prime IFSE pour un montant total de 2 456,20€ brut/ mensuel.

VOS AVANTAGES :
35 heures / semaine, horaires flexibles, possibilité de télétravail, action sociale avec chèque déjeuner, CNAS, association du personnel, participation complémentaire.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Après une étude des candidatures par la Direction des Ressources Humaines, une pré-sélection est transmise à la direction. Les personnes retenues à l'issue seront reçues en entretien en présentiel par un jury composé à minima de 2 personnes dont le directeur ou chef du service concerné (F/H).

En rejoignant la Région Bourgogne-Franche-Comté, vous rejoindrez un collectif dynamique et apprécierez les conditions d'exercice plébiscitées dans le dernier baromètre social de la collectivité.
La Région Bourgogne-Franche-Comté lutte contre toutes les formes de discriminations et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelles, dans le respect des textes qui régissent le statut de la fonction publique

Experience: 3 An(s)

Compétences: Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.