Gestionnaire Logistique Focal Point H/F - Cma Cgm Agences France

Sous l'autorité du responsable transport, vous êtes l'interface entre le service clients, les clients et les dispatchers pour toute l'activité intermodale.

Dans ce cadre, en interface avec le service client et nos partenaires transports, vous êtes en charge des aléas et des résolutions pour la continuité des transports terrestres (tous ports, tous modes de transport).

En ce sens, vos missions seront les suivantes :

- Vous recherchez les solutions adaptées en fonction des contraintes techniques et commerciales.
- Vous informez de manière proactive les clients et proposez des solutions alternatives dans une logique de qualité de service et de satisfaction clients.
- Vous assurez le suivi des actions mises en place.
- Vous quantifiez et analyser les dysfonctionnements.
- Vous maîtrisez les enjeux liés au transport terrestre et intermodal.

Experience: 6 Mois - en service booking export/import

Compétences: Maîtrise des outils bureautiques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.