Gestionnaire Production en Mutuelle H/F - Mutuale

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une structure qui place l'humain au coeur de ses priorités ? Bienvenue chez nous !

Au coeur de notre activité, le Gestionnaire de Production veille à la bonne gestion des contrats santé et prévoyance. Précis, organisé et à l'écoute, vous garantissez une expérience fluide et fiable pour nos adhérents.
Notre mutuelle basée dans le Loir-et-Cher recherche un(e) Gestionnaire production prêt(e) à s'engager pour une santé plus humaine et solidaire.

Ce que vous ferez chez nous
Liquidation des prestations :
- Traiter et liquider tout type de demandes de remboursement de frais de santé (décomptes, factures, flux, etc.) conformément à la garantie souscrite,
- Traiter des demandes de devis et de prises en charge,
- Analyser et traiter les rejets de prestations,
- Procéder à la récupération des indus.

Suivi des contrats individuels et collectifs :
- Enregistrer des adhésions, des avenants, des radiations, des modifications administratives et mise à jour des liaisons NOEMIE,
- Procéder à l'encaissement des cotisations,
- Traiter les rejets d'inscription NOEMIE,
- Contrôler des opérations dans le cadre du contrôle interne,
- Participer à l'élaboration de procédures pour le service.

Gestion de la relation adhérents :
- Traiter les demandes d'information des adhérents portant sur les droits aux remboursements, les réclamations et la mise à jour des contrats,
- Traiter les demandes des adhérents en soutien au Service Relations Adhérents et au Service Développement,
- Participer à la relation commerciale en soutien au Service Développement.

Ce que vous apportez
- Une approche rigoureuse et méthodique dans le traitement des dossiers
- Une capacité à travailler en équipe
- Une aisance avec les outils numériques

Ce qu'on vous promet
- Un job utile et humain
- Une équipe sympa et solidaire
- Un parcours d'intégration
- Des avantages concrets (tickets restaurant, mutuelle 100% prise en charge, CSE, etc.)
- Une rémunération de 24K euros brute annuelle

Vous avez le sens du service, vous avez de réelles valeurs humaines et vous souhaitez vous engager dans un nouveau défi.
Prêt(e) à accompagner nos adhérents avec bienveillance ? On vous attend ! »

Nous menons une politique de recrutement favorisant l'inclusion et la diversité des profils prenant en compte les compétences en dehors de tout critère discriminatoire.

Notre mutuelle a été certifié Label entreprise accueillante depuis 2024. Nous accordons de l'importance à l'intégration de chaque salarié ainsi qu'une montée en compétence.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).