Chargé de Support Prise en Main ERP Immobilier Grenoble H/F - G2f Conseil

G2F Conseil, cabinet de recrutement spécialisé en immobilier, recherche pour un éditeur de logiciel de gestion immobilière,

Un Chargé de support prise en main ERP immobilier F/H

Vous serez chargé(e) de la formation et de l'assistance auprès des nouveaux utilisateurs de l'outil mise en place au sein des nouveaux cabinets clients.

Vous intervenez à l'issue du déploiement du logiciel effectué par les consultants formateurs. Votre mission est d'accompagner les utilisateurs dans la prise en main du logiciel.

Missions :

Formation à distance des utilisateurs à la prise en main et à l'utilisation fonctionnelle du logiciel
Assistance des utilisateurs
Accompagnement et conseil des utilisateurs
Suivi régulier avec les consultants formateurs.

De formation supérieure en comptabilité ou immobilier, vous êtes comptable gérance ou de copropriété et souhaitez vous tourner vers la formation des utilisateurs.

Rémunération : 35/38 K€ + TR + RTT + télétravail à 95 %

Situation géographique : Grenoble

Type de poste : CDI

Experience: 3 An(s)

Compétences: Support client à distance,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.