Responsable Exploitation H/F - SET Environnement

SET Environnement est née de la volonté d'ingénieurs de s'attaquer aux questions de santé publique que sont l'amiante, le plomb et autres substances polluantes. Fondée en 1986, SET Environnement, appartenant au Groupe IXIO, est une société spécialisée dans les domaines du désamiantage et du déplombage. Forte d'une expérience de plusieurs décennies, SET Environnement, s'est imposée comme un leader reconnu dans son secteur, offrant des services de haute qualité et répondant aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de réglementation.

Le groupe IXIO met l'ensemble de ses métiers au service de la conservation du bâti pour augmenter la durée de vie des bâtiments, préserver la valeur des équipements et des matériaux qui s'y trouvent et faciliter la conversion des sites existants à de nouveaux usages.Rejoignez un acteur engagé dans la dépollution

Dans le cadre de son développement, SET environnement, spécialiste reconnu du désamiantage et de la dépollution, recrute un(e) responsable Exploitation.

À ce poste stratégique, vous êtes un référent opérationnel et réglementaire, garant de la performance économique, de la sécurité des équipes et de la satisfaction client sur des opérations à forts enjeux humains, techniques et environnementaux.

Votre rôle : piloter, sécuriser et faire grandir

Véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous intervenez sur l'ensemble du cycle des opérations de dépollution, depuis la prise en charge des affaires jusqu'à leur clôture administrative et financière.

Votre mission :

Pilotage opérationnel & économique

- Réaliser les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité de votre périmètre
- Décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels (qualité, sécurité, délais, budget)
- Assurer la planification des chantiers et l'optimisation des ressources humaines et matérielles
- Suivre la performance économique, analyser les écarts et mettre en place les actions correctives
- Veiller à l'encaissement du chiffre d'affaires généré

Expertise réglementaire & QSE

- Garantir le strict respect de la réglementation amiante (Code du travail, SS3 / SS4,normes en vigueur)
- Être moteur des systèmes de management certifiés (QSE)
- S'assurer de l'application des procédures internes et des exigences sécurité/environnement sur les chantiers
- Identifier les risques et opportunités liés aux opérations et piloter les plans d'actions
- Gérer les dossiers sinistres le cas échéant

Gestion contractuelle & satisfaction client

- Assurer le suivi contractuel des opérations et le respect des engagements
- Être l'interlocuteur privilégié des clients, partenaires et fournisseurs
- Garantir une qualité de service irréprochable et la satisfaction client
- Veiller à la clôture conforme des dossiers (PV de réception, DGD, RFT, archivage)

Management & animation des équipes

- Manager, fédérer et accompagner les équipes d'exploitation
- Incarner l'exemplarité, la rigueur et la culture sécurité
- Organiser les actions d'animation, de reporting, de retour d'expérience et d'amélioration continue
- Être force de proposition pour améliorer l'organisation interne et les méthodes de travail

Diplômes requis

- Formation technique ou ingénierie (BTP, génie civil, environnement...)
- Expérience confirmée en conduite de travaux

Exigences du poste

- Leadership naturel, sens du terrain et de la responsabilité
- Organisation, rigueur, réactivité et discrétion
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques et de reporting
- La maitrise de la réglementation amiante est un plus.