Technicienne - Technicien Informatique - Centre de Service H/F - CHU Dijon

Envie d'un poste où votre réactivité fait la différence chaque jour ?

Assistance aux utilisateurs, résolution d'incidents, support de proximité ou à distance : vous êtes en première ligne pour garantir la continuité des services numériques essentiels aux professionnels.

Vous aimez aider, résoudre, communiquer ?

Ici, vos compétences prennent tout leur sens, au service de la santé et du service public.

Votre poste consiste à:

· Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d'assistance (par téléphone, ticket).

· Fournir un support de niveau 1 / niveau 2 (diagnostic, résolution, escalade).

· Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques, téléphoniques ou audiovisuels.

· Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques, imprimantes, téléphones, etc.

Personne à contacter pour toute information sur le poste: ****@****.**

Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bac +2/+3 (Bac pro informatique minimum) ?

Vous recherchez un poste opérationnel, vous êtes sensible à la satisfaction utilisateur et le secteur de la santé vous tient particulièrement à coeur, alors, ce poste est fait pour vous!

Venez rejoindre une équipe dynamique.

La Direction des Services Numériques du CHU de Dijon Bourgogne fournit aux professionnels de santé des solutions fiables, performantes et sécurisées, pour soutenir la qualité des soins et la recherche médicale innovante tout en garantissant le respect et la protection des données de santé.

La DSN est également fortement engagée dans la convergence des systèmes d'information des 9 établissements du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) 21-52, dont le CHU de Dijon Bourgogne est l'établissement support.

Les petits +:

· Des selfs ou des espaces partagés pour vos déjeuners

· Des actions bien-être pour favoriser votre équilibre personnel

· Une salle de sport à disposition sur site

· Une prise en charge à 75 % des transports en commun