Agent en Charge des Titres d'Identité - Commune de Manosque H/F - Communes

MISSION GENERALE

Agent en charge du secteur des titres d'identité

ACTIVITES

L'agent aura pour missions :

- L'accueil du public, vérifications des pièces et instructions des dossiers pour l'établissement d'une carte d'identité ou d'un passeport, traitement et suivi des demandes
- Traitement des recueils complémentaires (pièces manquantes à fournir, suite dépôt dossier) à instruire avec réactivité
- Mise à jour et suivi des tableaux de bords, classement des dossiers, réception et contrôle des colis contenant les titres sécurisés, scannés les bordereaux (accusé de réception des titres), vérifier que les sms sont envoyés aux usagers, relance des usagers à la réception des titres, remise des titres d'identité, planification et organisation dans le cadre de déplacement du DR mobile au domicile des usagers.

Compétences requises

Savoirs : Expertises techniques et connaissances juridiques, mise à jour et application de la règlementation en vigueur, formations webinaires

Savoir-faire : Aptitude à travailler sur des logiciels métiers : DR (dispositifs de recueils), Fixe et mobile / Titres d'identité, maîtrise des outils informatiques (Word et Excel), Espace-Agents-Application ANTS

Savoir-être : Sens du service public et de l'accueil, organisation méthodique et rigoureuse, disponibilité, réactivité, adaptabilité, travail d'équipe, transversalité (service accueil), respect du devoir de réserve et de neutralité, confidentialité, respect des consignes et des créneaux de rendez-vous.

Permis de conduire : oui