Agent d'Accueil et de Médiation - Musée Arnaga - Commune de Cambo-Les-Bains H/F - Communes

La Ville de Cambo-les-Bains recrute un·e agent·e d'accueil et de médiation pour le Musée Edmond Rostand - Villa Arnaga, lieu patrimonial majeur accueillant un large public tout au long de la saison touristique.
Au sein d'une équipe dynamique et sous l'autorité de la direction du musée, vous participez activement à l'accueil, à la médiation culturelle et au bon fonctionnement du site.

Missions principales
- Accueillir, orienter et informer le public
- Assurer les visites guidées et la médiation volante auprès des visiteurs
- Veiller à la sécurité du public, du site et des oeuvres
- Renforcer les équipes de billetterie et de boutique
- Participer à l'entretien des espaces ouverts au public et à la conservation préventive du musée

Activités et tâches
- Assurer l'ouverture et la fermeture du musée
- Accueillir les visiteurs à l'entrée de la villa
- Assurer des visites guidées multilingues (villa et jardins) pour tout type de public
- Mettre en oeuvre une médiation volante :
o Groupes au 1er étage
o Visiteurs individuels au rez-de-chaussée et au 1er étage
- Orienter le public sur l'ensemble du site
- Aider à la vente des produits en boutique
- Assurer le remplacement ponctuel en billetterie et boutique en l'absence du régisseur
- Participer à la cocréation et à l'animation d'ateliers selon les besoins
- Effectuer des rondes de surveillance des collections
- Gérer l'évacuation du public si nécessaire
- Assurer la surveillance du musée lors des concerts et manifestations
- Maintenir la propreté des espaces accessibles au public (salles, palier d'entrée)
- Participer aux réunions de travail et d'information mensuelles

Relations fonctionnelles
En interne :
- Équipe du musée
- Équipe des jardiniers
- Services municipaux
En externe :
- Visiteurs du site d'Arnaga
- Prestataires de services

- Formation ou expérience dans l'accueil du public, la médiation culturelle ou le tourisme
- Maîtrise des outils informatiques
- Bonne culture générale
- Pratique des langues étrangères appréciée

Qualités requises :
- Sens de l'organisation et de la gestion du temps
- Patience, réactivité et efficacité
- Sens du travail en équipe
- Disponibilité et adaptabilité
- Discrétion professionnelle et respect du devoir de réserve
- Sens affirmé du service public