Alternance - Conseiller Clientèle H/F - Groupe Alternance Tours

L'école compte plus de 450 étudiants et propose des formations diplômantes et qualifiantes en alternance de Bac à Bac +5, dans les domaines commerce, marketing, ressources humaines et gestion.

Nous offrons à nos étudiants en alternance des opportunités professionnelles grâce à l'accès à notre réseau d'entreprises partenaires du département d'Indre-et-Loire.Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Conseiller clientèle H/F pour effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en Alternance.

Lieu du poste : Tours centre (37).

Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.

Disponibilité : Rentrée 2026

MISSIONS :

- Accueillir et conseiller les clients pour une expérience optimale.

- Développer les ventes en proposant des produits et services adaptés, tout en atteignant les objectifs fixés.

- Incarner les valeurs de l'entreprise en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programmes sociaux, etc.).

- Gérer les transactions à la caisse et assurer le suivi des commandes.

- Appliquer les processus internes, y compris la mise à jour de la base de données clients.

- Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs de l'équipe.

- Avoir un esprit commerçant et une passion pour la vente.

- Maîtriser les techniques de vente et comprendre les indicateurs de performance.

- Posséder un excellent sens du service client, être souriant(e), aimable et à l'écoute.

- Être un(e) véritable joueur(se) d'équipe, valorisant le collectif.

- Être curieux(se) et capable de gérer une large gamme de produits.

- Mission : Offrir la meilleure expérience client tout en s'amusant !