Assistant du Responsable de Service Aide à la Personne H/F - Grand Lyon

Rejoignez la Métropole de Lyon !
Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action et met en oeuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.

En qualité de référent technique et assistant administratif du service, vous assurez le suivi et la coordination administrative et technique des dispositifs relatifs à la mission Aide à la Personne.
Rattaché à la responsable de service, vous êtes garant du respect des procédures d'instruction et de suivi des dossiers relatifs aux dispositifs Personnes Âgées et Personnes Handicapées (PAPH) et assurez un soutien technique à l'équipe sur ces dispositifs.Vous assurez une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études relatifs à la mission des dispositifs d'aide à la personne en rédigeant des notes, analyser des rapports, des situations et formuler des propositions.

Vous assurez la coordination administrative et le soutien technique pour la mission d'Aide à la personne.

Vous participez à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, contrôlez le respect des procédures, instruisez des dossiers PA/PH en renfort auprès de l'équipe : répertoriez les pièces, renseignez les éléments, procéder à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers (synthèses, notes, fiches de procédure...).

Vous organisez la planification et l'organisation des instances PAPH et autres réunions du service (réservation de salles, matériel, ordre du jour...).

Vous gérez l'agenda du responsable et les plannings de l'équipe/des réunions.
Vous assurez la gestion du courrier (distribution, tri, envoie) et la coordination de l'archivage du service.
Vous accueillez, informez et orientez le public (usagers, partenaires...).

Titulaire du baccalauréat, vous avez des connaissances concernant la réglementation, les techniques, les procédures en matière d'assistance administrative, secrétariat, dispositifs relatifs à la mission sociale.

Vous êtes familier des outils bureautiques (pack office...), la connaissance du logiciel métier Iodas est un atout.

Vous vous retrouvez dans les qualités suivantes : rigueur , sens de l'organisation, discrétion, adaptation, sens du travail en équipe, de l'écoute...