Conseiller Clientèle en Assurances H/F - Mercato de l'emploi

Notre client est une agence d'assurances spécialisée, reconnue pour son accompagnement auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.

Implantée localement, l'agence s'appuie sur une équipe à taille humaine avec une forte stabilité.

Dans le cadre de son développement, l'agence souhaite renforcer son équipe en intégrant un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurances, afin de continuer à offrir un service de qualité et de proximité à ses clients.Rattaché(e) au directeur de l'agence, vous intervenez sur un portefeuille clients commun, avec un rôle central dans la relation client et la gestion des contrats :

Relation & conseil client

- Accueil physique et téléphonique des clients

- Analyse des besoins et orientation vers les solutions d'assurance adaptées

- Accompagnement et conseil dans une logique de service durable

Gestion et suivi des contrats

- Élaboration des devis dans le respect de la réglementation

- Mise en place et suivi des contrats d'assurance

- Gestion de la vie du contrat (avenants, résiliations, réclamations)

- Transmission des éléments nécessaires aux compagnies partenaires

Développement commercial

- Contribution au développement du portefeuille existant

- Participation à la conquête de nouveaux clients

- Actions commerciales menées en équipe, dans une logique qualitative

Gestion des sinistres

- Instruction des dossiers sinistres

- Information et accompagnement du client à chaque étape

- Suivi des indemnisations et règlement des prestations

- Formation Bac +2 en banque, assurance ou commerce

- Anglais professionnel attendu (échanges courants à l'oral et à l'écrit)

Ce poste s'adresse à des profils confirmés :

- Véritable expérience sur un poste de conseiller(ère) clientèle en assurances, en agence ou cabinet

- Perspectives d'évolution réelle à 2 et 5 ans, par rapport aux projets de l'agence, qui vous seront expliquées lors de l'entretien final.

Importance du savoir-être :

- À l'aise dans la relation client, rigoureux(se), fiable et organisé(e)

- Envie d'apprendre, de s'investir et de construire un parcours professionnel stable au sein d'une agence

Conditions & rémunération

- CDI

- Horaires : Lundi au vendredi de 9h00 - 12h00 / 13h00 - 17h30

- RTT

- Fixe + Primes

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