Conseiller Clientèle en Assurances H/F - Mercato de l'emploi

Notre client est une agence d'assurances spécialisée, reconnue pour son accompagnement auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.

Implantée localement, l'agence s'appuie sur une équipe à taille humaine (3 personnes), avec une forte stabilité : deux collaborateurs sont en poste depuis plus de 10 et 15 ans, témoignant d'un environnement de travail sérieux, structuré et durable.

Dans le cadre de son développement, l'agence souhaite renforcer son équipe en intégrant un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurances, afin de continuer à offrir un service de qualité et de proximité à ses clients.Rattaché(e) à l'agence, vous intervenez sur un portefeuille clients commun, avec un rôle central dans la relation client et la gestion des contrats :

Relation & conseil client

- Accueil physique et téléphonique des clients

- Analyse des besoins et orientation vers les solutions d'assurance adaptées

- Accompagnement et conseil dans une logique de service durable

Gestion et suivi des contrats

- Élaboration des devis dans le respect de la réglementation

- Mise en place et suivi des contrats d'assurance

- Gestion de la vie du contrat (avenants, résiliations, réclamations)

- Transmission des éléments nécessaires aux compagnies partenaires

Développement commercial

- Contribution au développement du portefeuille existant

- Participation à la conquête de nouveaux clients

- Actions commerciales menées en équipe, dans une logique qualitative

Gestion des sinistres

- Instruction des dossiers sinistres

- Information et accompagnement du client à chaque étape

- Suivi des indemnisations et règlement des prestations

- Formation Bac +2 en banque, assurance ou commerce

- Anglais professionnel attendu (échanges courants à l'oral et à l'écrit)

Les profils juniors comme confirmés seront étudiés :

- Profil junior : première expérience, alternance ou début de carrière

- Profil confirmé : véritable expérience sur un poste de conseiller(ère) clientèle en assurances, en agence ou cabinet

Importance du savoir-être :

- À l'aise dans la relation client, rigoureux(se), fiable et organisé(e)

- Envie d'apprendre, de s'investir et de construire un parcours professionnel stable au sein d'une agence

Conditions & rémunération

- CDI

- Horaires : Lundi au vendredi de 9h00 - 12h00 / 13h00 - 17h30

- RTT

- Fixe + Primes

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