Assistant de Résidence H/F - HLM

ALPES ISERE HABITATEn tant qu'Assistant de résidence (f/h), vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement et de la qualité de vie des résidences dont vous avez la charge.

Vous assurez et maintenez la propreté, veillez à la sécurité des lieux et au bon climat social, en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires extérieurs.
Vos principales activités:
Entretien des résidences
Nettoyage des parties communes et abords selon un planning établi
Gestion des ordures ménagères
Entretien des espaces verts

Maintenance et suivi technique
Petits travaux de maintenance (ex. : changement d'ampoules, débouchage...)
Suivi des interventions des prestataires sur les parties communes
Contrôle visuel régulier de l'état des résidences

Relation aux habitants et veille sociale
Réponse aux demandes des locataires et orientation vers les bons interlocuteurs
Relais d'information entre les locataires et les équipes de la Direction territoriale
Participation, le cas échéant, à des réunions avec les habitants ou partenaires
Contribution à la veille sociale sur le secteur

Suivi et traçabilité
Enregistrement et remontée des informations et incidents
Participation à la dynamique du secteur et aux projets de l'entreprise
La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d'évoluer

Vous êtes reconnu(e) pour vos :
Compétences techniques
Maîtrise des techniques de nettoyage
Capacité à effectuer des petits travaux de maintenance
Utilisation des outils d'entretien (nettoyage, espaces verts, petite maintenance)

Qualités personnelles
Sens du service et excellent relationnel : savoir communiquer à l'oral et à l'écrit, rédiger une note.
Discrétion et autonomie dans l'organisation du travail
Esprit d'initiative et capacité à anticiper les besoins
Esprit d'équipe
Capacité à renseigner les interlocuteurs, gérer des incivilités et faire face aux situations conflictuelles

Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.
Capacité à utiliser un téléphone portable (sms, photo, boite mail, ....)
PERMIS B exigé : déplacements à prévoir sur les différents sites du secteur.
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