Médiatrice-Eur Social·e Adulte Relais H/F - France Travail
- Toulouse - 31
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
A France Services, en tant que médiatrice/teur administrative-if, vous assurerez un diagnostic du besoin de la personne, vous fournirez des renseignements et/ou réaliserez les orientations adaptées à la demande, vous accompagnerez les démarches administratives du quotidien (12 opérateurs nationaux dont CAF, CPAM, France Travail, CARSAT.) et en effectuerez le suivi statistique.
Au centre social, en tant que médiatrice-teur social(e), vous participerez au projet global en réalisant l'accueil et collaborerez aux actions/projets pour développer la participation des adhérents, soutenir les initiatives des habitants et la dynamique du quartier (événements de quartier, actions d'aller vers...).
Vous êtes motivé-e par les enjeux de l'accès aux droits et la participation de chacun-e à la vie de la cité, l'insertion sociale, l'éducation populaire.
Expérience en accueil ou médiation, et en démarches administratives. Sens de l'écoute, du contact et du dialogue. Sens du travail en équipe. Forte autonomie dans l'usage des outils bureautiques et d'internet.
***Contrat adulte relais, les conditions suivantes doivent être remplies : avoir au moins 26 ans + être sans emploi + habiter une quartier politique de la ville.
***Aucune candidature traitée sur place ou par téléphone***.
Poste à compter du 02 mars.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Méthodes d'évaluation des besoins sociaux,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Orienter une personne vers des partenaires relais,Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Accueil,gestion administrative,Organisation du système sanitaire et social ,Analyser la situation et les besoins ,Réaliser un suivi d'activité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).