Premier Gouvernant - Première Gouvernante d'Hôtel H/F - B&B Hotels

Pour l'un de nos hôtels, nous recherchons un premier gouvernant (h/f).
Vos missions:
Supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie
Est garant.e de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil, etc.) et de la sécurité des locaux
Veille à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissement
Participe aux briefings journaliers du service
Tient compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
Anticipe et résout les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client

Experience: 2 An(s) - sur un poste similaire

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Langues: Français exigé,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers