Assistant Administration des Ventes H/F - Samsic Emploi

Notre client recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F/D) pour un remplacement temporaire au sein de leur service clients Aviation international, situé à Paris La Défense.

Vous rejoindrez une équipe de 8 personnes au sein du Service Clients International de l'entreprise. Vous participerez activement à la gestion de la facturation des services vendus aux clients et assurerez le traitement des demandes et remarques des clients.

Les missions attendues du poste

- Supervision de la bonne facturation des contrats.
- Analyse des feedbacks clients en cas de contestation de la facturation.
- Reprocessing des factures en litige.
- Suivi collectif des litiges en utilisant les outils mis à disposition (Salsa, Apifly, LMT).
- Communication des états d'avancement aux clients.
- Collaboration étroite avec les départements ventes et crédit.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Cette opportunité s'adresse à des candidats dotés d'une expérience en administration des ventes ou en service client.

Une expérience dans le secteur aéronautique ou énergétique serait un atout.

Compétences attendues pour le poste

- Maîtrise de l'anglais.
- Connaissance des outils : Excel, Outlook, SAP (aucune maîtrise approfondie nécessaire).
- Capacité à interagir avec les clients et à résoudre des problèmes liés à la facturation.
- Bonnes capacités d'analyse et d'organisation.
- Esprit d'équipe et sens du service client.

Les avantages

- Ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe soudée.
- Lieu de travail facilement accessible à La Défense.