Directeur Commercial Arabelle Solutions - Services - Region 1 H/F - Arabelle Solutions
- La Courneuve - 93
- CDI
- Arabelle Solutions
Les missions du poste
Définir, faire valider, et mettre en oeuvre la stratégie commerciale et les tactiques de ventes afin d'encourager la croissance de l'activité, sur un horizon de 10 ans
Comprendre et analyser la dynamique du marché et de la concurrence afin de développer les possibilités commerciales, sur les produits actuels
Identifier de nouveaux segments de marché et élaborer une stratégie pour s'y positionner (prix, produit, partenariat, schéma industriel, etc.)
Revoir les positionnements de prix, performance, délai de livraison des services et produits offerts
Construire un pipeline d'opportunités donnant la meilleure vue possible des besoins clients à l'organisation pour nourrir le process de planification charges/ressources sur 10 ans
Promouvoir nos offres, identifier les besoins clients et les faire remonter en interne pour identifier la meilleure réponse commerciale à apporter
Atteindre les objectifs (commandes, ventes, marge et/ou les ventes de services), la satisfaction et la fidélisation des clients tout en respectant le budget alloué
Réaliser des estimés trimestriels précis des commandes pour les équipements et/ou services.
Développer des relations à long terme avec l'ensemble des clients : identifier les différents types d'interlocuteurs (décideurs, influenceurs) au sein des clients clefs, définir la stratégie d'influence et coordonner la mise en oeuvre au sein de l'organisation
Clients EDF (CNPEs, UTO, DIPDE, CNEPE, Achats, etc.), ENGIE, Framatome, etc.
Associations : associations régionales, réseau CAPTEN, GIFEN, etc.
Evénements : WNE, etc
Être garant, avec le/la responsable des offres, que :
Compétitivité : les offres sont optimisées pour maximiser leur chance de succès (challenging des coûts, des performances, des délais, etc.)
Gestion des risques : l'analyse des risques est réalisée et les protections sont bien mises en oeuvre (techniques, financières, contractuelles, etc.)
Conformité : les offres sont en ligne avec la politique et les procédures de l'entreprise, et les déviations éventuelles validées
Identifier les activités critiques nécessitant une éventuelle phase de pré-ingénierie ou de pré-commande d'exécution avant signature du contrat pour mieux positionner la réalisation des contrats
Finaliser les contrats et les gagner
S'assurer du retour d'expérience sur les offres (analyses post-mortem, As Sold-As Executed process, REX QPR, etc.)
En tant que responsable d'équipe :
S'assurer de la cohésion et du bon fonctionnement de son équipe directe notamment en déployant des outils et méthodologie d'amélioration continue (LEAN) et en fédérant autour d'une vision commune de la stratégie commerciale.
Fédérer les démarches commerciales au-delà de la seule organisation commerciale, mais aussi avec les Chefs de Projets/Directeurs de Projets pour maximiser la prise de commande.
Le profil recherché
Diplôme Master en Business ou Engineering.
10-15 ans d'expérience dans des responsabilités commerciales (commercial, responsable d'offres), dont idéalement 5 ans dans le secteur de la production d'électricité, notamment nucléaire
Expérience dans la négociation de contrats, complexes et stratégiques et expérience reconnue dans la vente/les solutions de produits et/ou service ;
Expérience de la gestion d'équipe directe et indirecte; gestion d'une organisation matricielle
Maîtrise les aspects EHS
Forte capacité de leadership : capacité à développer une vision d'équipe, à fédérer des personnes au sein d'une équipe, à les embarquer vers l'objectif de performance, à la faire monter en compétence pour atteindre des objectifs ambitieux
Esprit centré sur le client et forte capacité de vision commerciale : analyse de marché, des besoins clients, concurrentielle, capacité à anticiper les besoins clients, etc.
Forte compétence communicationnelle, de présentation et d'influence, à l'oral et l'écrit, avec des niveaux variés dans l'organisation, en interne comme en externe/ Capacité à avoir des interfaces fluides et de bonnes relations dans l'ensemble de l'organisation, en particulier les niveaux élevés (C-level)
Forte capacité de négociation, de définition et mise en oeuvre de stratégies de négociations, y compris en cas de négociations difficiles
Capacité à travailler dans un environnement multiculturel, avec des équipes à distance
Agilité et forte capacité de gestion du changement, dans un environnement évolutif (interne et externe) pour elle/lui et ses équipes
Forte capacité d'analyse, de priorisation, de rigueur et de curiosité
Forte capacité à travailler dans un environnement matriciel
Esprit innovant et cherchant à challenger le statu quo, pour chercher la performance globale
Capacité à travailler dans un environnement sous pression (urgence client), en influant la sérénité auprès des équipes
Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)