Assistant - Assistante de Gestion Administrative H/F - Gaz Direct

Nous recherchons un Agent de gestion administratif H/F en CDD 6 mois 35h pour notre agence.

Vos missions principales seront :
-Gestion administrative et commerciale
-Saisie administrative via notre logiciel EBP
-Saisie des factures
-Suivi des relances clients
-Appliquer et veiller au respect des consignes
-Gestion d'appels entrants et sortants

Vous avez un bon relationnel.
Vous êtes à l'aise et devez maitriser les outils informatiques.
Vous aimez le travail d'équipe et avez une forte capacité d'écoute.

Une expérience de 1 an est demandée pour ce poste et être titulaire d'un Bac secrétariat ou équivalent.
Vous maîtrisez le logiciel de gestion administrative : EBP
Les horaires sont aménageables

Une immersion professionnelle pourra vous êtes proposée en amont du contrat de travail.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de numérisation,Techniques de prise de notes,Normes rédactionnelles,Procédures administratives,Classement, archivage,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Gestion administrative,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer la gestion administrative d'une activité,Améliorer des procédures administratives,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Maintenir une relation clientèle de qualité,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Utiliser les outils numériques,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations claires et précises par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Concevoir un devis ou un projet de contrat,Classer des documents,Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi),Relayer de l'information,Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison),Mettre à jour un dossier, une base de données,Logiciel EBP

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de combustibles et de produits annexes