Responsable d'Activités H/F - Myopla Hauts de France

Vos missions principales :
- Piloter la production et garantir la performance globale de votre périmètre.
- Analyser les résultats, donner du sens aux indicateurs et déployer des plans d'actions efficaces.-
- Manager et faire grandir les superviseurs et équipes opérationnelles.
- Être un partenaire de confiance pour nos clients donneurs d'ordre.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes support (RH, IT, Formation, Qualité).
- Porter et incarner les valeurs de l'entreprise sur le site.

Profil recherché :
- Formation Bac +4/5 ou expérience équivalente
- Expérience réussie en gestion de projets ou pilotage d'activités en centre de relation client.
- Leadership naturel, sens du collectif et orientation résultats.
- Capacité à analyser, structurer et améliorer les process.
- Maîtrise avancée des KPIs et des outils de pilotage.
- À l'aise dans des environnements dynamiques et exigeants.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer la conformité des livrables de projet,Planifier et suivre les échéances de projet,Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue général