Technicien Support Informatique H/F - Soprotech

- Support des postes de travail Windows et macOS
- Gestion et support des terminaux mobiles iOS et Android
- Support des environnements retail et systèmes POS
- Prise en charge d'incidents Niveau 1.5 / Niveau 2
- Connaissances de base en réseaux (LAN / Wi-Fi)
- Gestion du parc informatique et du cycle de vie des équipements
- Interaction avec des prestataires / éditeurs externes
- Capacité à tester, documenter et valider des solutions IT
support sur site et à distance, avec un haut niveau d'autonomie et de fiabilité opérationnelle,

Experience: 24 Mois

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.