Assistant Administratif SAV H/F - France Passion Plaisance

Une agence de voyages spécialisée dans le tourisme fluvial recherche un(e) assistant(e) administratif(ve).

Les missions sont les suivantes :
- Réceptionner, traiter et suivre les dossiers clients et SAV
- Informer le service exploitation des litiges en cours, et des actions à mener pour remédier aux problèmes rencontrés
- Réalisation de diverses tâches administratives

Vous travaillerez en collaboration avec le service exploitation, le service commercial et la direction.

Une bonne maîtrise d'Excel et de l'outil informatique est essentielle.

Nous vous proposons un CDD Saisonnier à temps partiel (de mars à octobre 2026 en 21h/semaine). Le jours et horaires de travail seront à convenir.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la gestion administrative d'une activité,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).