Agent Instructeur Cni Passeport - Pantin H/F - Communes

Vous participez à la mise en oeuvre de la politique d'accueil du public et au bon traitement des demandes administratives dans les domaines de l'état civil, des élections, des affaires générales et militaires, des attestations d'accueil et des titres d'identité et de circulation.
Vous participez à l'amélioration de l'accueil des usagers et des procédures de travail concernant les demandes administratives (démarche qualité).

Missions principales:
- Gestion des rendez-vous de dépôt des demandes de titres d'identité

Vérification de la complétude des dossiers
Pré-instruction des demandes (vérification de la conformité des photos, de la nationalité du demandeur...)
Transmission des dossiers à la Préfecture via les dispositifs de recueil
Suivi des demandes prioritaires en lien avec le responsable de Pôle.

Enregistrement des pièces d'identité livrées en mairie pour mise à disposition des administrés.
Gestion des recueils (demandes complémentaires de la Préfecture)
Destruction des pièces dont de délai de retrait est dépassé
Rangement, archivage ou destruction des dossiers de demandes des titres ayant été délivrés.

Missions secondaires:

Délivrance des titres d'identité, en appui au Pôle Relations Citoyennes, en cas de forte affluence ou de problème technique
Prise des rendez-vous pour le dépôt des titres d'identité par téléphone

Missions annexes:
- Participation aux campagnes d'archivage et de mises sous pli en renfort de l'équipe, notamment le jeudi matin lorsque le centre administratif est fermé au public.

Une expérience de secrétariat ou d'agent administratif est souhaitée