Référent France Services - Mairie de Brunoy H/F - Communes

Nichée à 21 km au sud-est de Paris, Brunoy c'est LA ville où il fait bon vivre et travailler ! Entourée par la forêt de Sénart, longée par les berges de l'Yerres, bien desservie, elle combine un cadre naturel apaisant avec un dynamisme urbain.

Votre mission, si vous l'acceptez :

- Être intégrer au sein du service France Service : 600 accompagnements individuels, 696 accompagnements en démarches rapides, 312 accompagnements numériques ;
- Accueillir, informer et accompagner les usagers, dans leurs démarches administratives (CAF, CPAM, DGFIP, France Travail...) ;
- Assurer un accompagnement numérique : création de comptes en ligne, simulations d'aides, téléprocédures...;
- Gérer les partenariats avec les opérateurs nationaux et les services publics locaux ;
- Organiser des permanences, atelier ou temps d'information ;
- Garantir la qualité du service et contribuer à l'amélioration continue de l'accueil.

Et si c'était vous ?

- Vous avez un sens aigu du service public et de la relation des usagers ;
- Vous aimez accompagner, orienter et trouver des solutions concrètes pour les usagers ;
- Vous croyez en un service public de proximité humain et accessible à tous
- Vous maîtrisez des outils numériques et des plateformes administratives ;
- Vous êtes autonome, organisé(e), polyvalent(e) ;
- Vous avez des connaissances de politiques publiques et des partenariats institutionnels.