Conseiller Clientèle - Saisonnier H/F - CAMPING-CAR PARK

CAMPING-CAR PARK est devenu, en 14 ans, le 1er réseau européen d'aires d'étape et de campings à destination des touristes itinérants, avec 1 million de clients et plus de 629 destinations en France et en Europe.

La start-up de 150 collaborateurs, forte d'une croissance à deux chiffres depuis sa création, continue d'évoluer avec des ambitions claires :

- Se développer dans d'autres pays européens.
- Lancer des innovations pour enrichir l'expérience client.

Rejoignez une entreprise dynamique, où l'innovation, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail sont au coeur de notre mission !Mission principale : En tant que Conseiller clientèle H/F, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement du service.

Sous la supervision des responsables du service client, vous contribuez à l'accompagnement des clients tout en veillant à offrir une expérience client optimale et inoubliable !

Le service client est ouvert de 8h à 23h du lundi au dimanche en basse saison et de 7h à 00h en haute saison.

Contrat saisonnier du 29/06/2026 au 30/08/2026

Responsabilités et activités principales :

- Gestion des interactions clients :
- Répondre aux appels en respectant les délais et la qualité de service.
- Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
- Résoudre les problématiques ou rediriger les demandes complexes vers les interlocuteurs appropriés.
- Satisfaction client :
- Établir une relation de confiance avec chaque client en adoptant une approche positive et proactive.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques.
- Prendre en compte les retours clients pour améliorer les processus internes.
- Contribuer activement à la qualité de service en suivant les standards et les bonnes pratiques définis.

Nous recherchons une personne ultra-motivée et dynamique prête à s'investir à 100 % dans l'aventure CAMPING-CAR PARK ! Nous prenons des saisonniers à partir de 16 ans.

- Tu es prêt(e) à t'investir et à apprendre notre métier, nous t'accompagnerons ! Nous formons l'ensemble de nos équipes à nos méthodes et à nos outils.
- Tu maîtrises les outils informatiques
- Tu es bilingue ou multilingue : tu maîtrises couramment une ou plusieurs des langues suivantes (anglais, espagnol, allemand ou portugais), en plus du français.
- Ta communication est ton point fort : excellente expression orale et écrite, essentielle pour répondre efficacement et rapidement aux besoins clients.
- Tu es à l'aise au téléphone : tu décroches, tu gères, tu résous les problématiques clients.
- Tu as l'esprit de collaboration. Ensemble, on va plus loin !
- Le challenge du poste : Ce job exige de travailler les week-ends et les jours fériés (planning tournant) !