Responsable de Boutique Luxe CDI - Cannes H/F - Sintel

Depuis plus de 30 ans, SINTEL est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Interim, Management de Transition, Technical & Executive Search) avec une expertise reconnue dans les secteurs :

- Couture / Mode/ Luxe

- Retail

- Tertiaire / Finance

- Supply Chain

- Technique / Design

En partenaire RH, nous intervenons auprès de sociétés, PME, groupes internationaux, apportant toute notre écoute, expertise et flexibilité dans le recrutement de leurs talents.Sintel recrute pour l'un de ses clients, marque de luxe italienne contemporaine et raffinée, offrant des collections élégantes et modernes pour une clientèle exigeante, un

Responsable de Boutique H/F

pour renforcer ses équipes au sein de l'un de ses points de vente emblématique, situé dans un lieu prestigieux à Cannes.

En tant que représentant(e) de la Marque, vous aurez pour principales missions :

Vente et management

- Garantir un excellent accueil et un service client de qualité
- Fixer et atteindre les objectifs de vente
- Renforcer la relation clientèle et développer le fichier client
- Veiller aux éléments clés qui contribuent à la performance de la boutique (ventes, trafic, clients VIP, merchandising..) et apporter rapidement les ajustements nécessaires
- Gérer les réclamations clients avec professionnalisme
- Assurer la gestion administrative, les inventaires et la fiabilité des stocks
- Veiller à l'esthétique et à la maintenance du magasin
- Transmettre les résultats de vente à la Direction Commerciale

Gestion de l'équipe

- Recruter le personnel et gérer son intégration, en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines
- Assurer la formation continue de l'équipe (vente, service client et procédures internes).
- Suivre les performances individuelles et collectives
- Organiser les plannings et les congés pour assurer la bonne couverture de la surface de vente

Liste non exhaustive.

Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 5 ans en qualité de responsable de point de vente, acquise dans l'univers du Luxe auprès d'une clientèle internationale.

Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et maitrisez les KPI's.

Un anglais courant est impératif. La maitrise d'une troisième langue serait fortement appréciée.

Vous êtes doté(e) d'un sens aigu du service client, avec une attention particulière portée à l'expérience et à la satisfaction d'une clientèle haut de gamme.

Vous êtes force de proposition, avec une capacité à analyser les performances et à mettre en place des actions correctives efficaces.

Vous faites preuve de dynamisme, d'adaptabitlité, et de rigueur.

Contrat : CDI à pourvoir pour mars

Rémunération : 50/52K€ brut annuel + variables très attractives

Localisation : Cannes