Conseiller Service de l'Assurance Maladie H/F - Carsat Bretagne

Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l'équipe du service social de Quimper en tant que Conseiller/ère Service de l'Assurance Maladie (CSAM) en CDD.
Et si votre prochaine expérience en CDD reflétait vos valeurs et donnait du sens à votre quotidien ?
Pour découvrir notre organisme et toutes nos belles initiatives : www.carsat-bretagne.fr

Laëtitia recherche 1 Conseiller/ère Service de l'Assurance Maladie en CDD à temps plein pour remplacer une collègue en congé de présence parentale.

Le service social de Quimper, c'est 8 assistants de service social, 4 conseillers service de l'Assurance Maladie, 1 assistante gestionnaire et 1 responsable adjointe ayant pour mission d'aider et d'accompagner les assurés ayant des difficultés à gérer l'impact que peut avoir un changement dans leur état de santé sur leur vie personnelle ou leur activité professionnelle.

Ce poste, en CDD, de 7 mois est basé au service social de Quimper.

La transparence est essentielle pour nous : Postes niveau 3, coef 252 de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale - Rémunération brute mensuelle : 1917 € + 13ème et 14ème mois selon les dates du contrat et au prorata de la durée du contrat.

Vos missions (et pourquoi elles comptent) :

Premier/ère interlocuteur/rice du public en accueil, le/la Conseiller/ère Services de l'Assurance Maladie joue un rôle essentiel pour favoriser l'accès aux droits et aux soins de nos assuré/e/s. Il/elle informe, conseille et guide les assuré/e/s sur les démarches à réaliser dans l'exercice de leurs droits et de leurs obligations au regard de la législation.
- Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des assuré/e/s et des partenaires ;
- Vous participez à la démarche de marketing social et à la promotion des offres de services adaptées ;
- Vous assurez la gestion de la documentation et des instructions nouvelles ;
- Vous réalisez le suivi des agendas, des plannings et des tableaux de bord en collaboration avec les assistant/e/s de service social et l'encadrement ;
- Vous participez à l'organisation des actions collectives et contribuez à la bonne coordination de celles-ci ;
- Vous réalisez le suivi associé à votre champ d'activité et opérez un reporting régulier.
Profil recherché

Vos talents et votre état d'esprit pour briller chez nous :

Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +2 (de type BTS SP3S ou assistant manager) ou possédez une expérience professionnelle confirmée en tant que Conseiller/ère Service de l'Assurance Maladie;
Vous maîtrisez les techniques d'écoute active et d'expression orale et disposez d'une expérience en gestion de la relation téléphonique;
Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint)et de communication ;
Vous avez des qualités rédactionnelles et de synthèse (prise de notes, documents de communication);
Vous faites preuve d'analyse et d'adaptabilité dans la gestion des contraintes et priorités ;
Vous aimez travailler en équipe et vos compétences relationnelles sont reconnues;
Vous manifestez de l'intérêt pour les activités du service social.

Processus de recrutement :

Prêt/e à vous engager pour les autres, mais aussi pour vous ?

Postulez dès maintenant et contribuez à une mission porteuse de sens au service des assurés du Finistère. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Envoyez votre candidature uniquement via le lien dans l'annonce, avant le 8 mars 2026 composée :
De votre CV
D'une lettre de motivation (oui, nous les lisons !)

Un process clair et rapide pour nous rejoindre :

Les personnes présélectionnées seront conviées le 20 mars 2026 à :
Un échange de 30 à 40 minutes avec Laëtitia, la manager du service social et Marie, la chargée de recrutement, au service social de Quimper.

Si la rencontre est un succès, rendez-vous le 4 mai 2026 pour débuter notre collaboration (Et si vous

Experience: 6 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.