Gestionnaire Prestations Prévoyance H/F - UNMI

Nous recherchons un Gestionnaire Prestations Prévoyance F/H en CDI poste à pourvoir dès que possible pour notre site d'Olivet (45)

Notre équipe est formée de collaborateurs expérimentés. La personnalité des candidats prône sur le parcours et l'expérience dans notre processus de recrutement. Nous recherchons des personnes ayant un fort intérêt pour le développement et le rayonnement de notre entité. Nous bénéficions des multiples avantages des PME comme la prise de décision rapide et les concrétisations des initiatives. Nous permettons à chacun de s'exprimer dans son domaine et d'innover.

Mission principale :
Au sein de la Direction des Opérations, vous prenez en charge la gestion complète des prestations Prévoyance (Incapacité, Invalidité, Décès) issues des contrats collectifs et individuels.
Vous garantissez des traitements fiables, conformes et rapides, tout en assurant une relation de qualité avec les adhérents, partenaires et mutuelles.

Plus particulièrement vos missions seront d'/de :
- Instruire, analyser et mettre à jour les dossiers prestations.
- Vérifier la recevabilité des demandes, appliquer les règles contractuelles et calculer les prestations dues.
- Gérer les dossiers nécessitant un contrôle médical, en lien avec le Médecin Conseil.
- Réaliser les contrôles pré-règlement et veiller au respect des obligations réglementaires (LCB-FT, RGPD, Loi Eckert.).
- Traiter les demandes dans les délais et garantir la qualité des réponses apportées.
- Contribuer au fonctionnement du pôle : archivage, tableaux de bord, recherches, améliorations de processus.
- Assurer une information claire et fiable auprès des adhérents et partenaires (téléphone, mail, courrier).

Votre profil
- Expérience souhaitée en gestion de prestations Prévoyance ou en assurance de personnes.
- Aisance téléphonique, rigueur, sens du service et capacité d'analyse.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Connaissance du fonctionnement des garanties Prévoyance appréciée.

Ce que nous recherchons
Une personne à l'aise dans l'analyse des éléments figurant au dossier sinistre, des règles contractuelles applicables, et attachée à la qualité du service rendu.
Vous appréciez le travail en équipe, savez communiquer clairement et souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la Prévoyance.

Avantages de la PME
-Plan épargne entreprise
-Chèques vacances
-Chèques cadeaux
-Politique QVCT/RSE engagée

Experience: 6 Mois

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Connaissance des garanties et des assurances,Droit et réglementation des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipation,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Contrôler la conformité des données,Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires,Gérer l'accueil téléphonique,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.